01
Un trabajo preciso
Elige respuestas a clientes, comentarios → DM, chat web, reservas u otro playbook compatible en vez de empezar con un prompt vacío.
Asistentes de IA
Conecta una cuenta de cliente, elige el trabajo que hará DMtoLead, entrénalo con conocimiento aprobado y actívalo solo después de probarlo.
Vista de producto DMtoLead
Interfaz actual
IA de atención al cliente
Asistentes de IA
Conecta una cuenta de cliente, elige el trabajo que hará DMtoLead, entrénalo con conocimiento aprobado y actívalo solo después de probarlo.
IG
Saludable@northstarshop
Instagram · Empresa
Mensajes directosActivo
Comentarios → DMConfigurar
WA
Saludable+34 600 000 000
WhatsApp · Cloud API
Mensajes de clientesActivo
Derivación humanaLista
Vista generada con código a partir de la interfaz actual de DMtoLead. Solo contiene datos de ejemplo.
El nuevo modelo mental
Una cuenta es donde el cliente te contacta. Un asistente es el trabajo que DMtoLead realiza en esa cuenta. Una cuenta de Instagram puede tener asistentes distintos para mensajes directos y comentarios → DM.
Qué controla un asistente
02
Entrenamiento compartido
Conecta el business brain, archivos, fuentes, voz y correcciones aprobadas. Entrenamiento puede mejorar varios asistentes a la vez.
03
Activación segura
Revisa cuenta, instrucciones, conocimiento y reglas de derivación. Nada tiene que activarse antes de tu aprobación y prueba.
Crear un asistente
- 1
Conecta la cuenta
En Asistentes IA conecta Instagram, WhatsApp, Messenger, Telegram o Chat web. Confirma que es la cuenta que utilizan tus clientes.
- 2
Elige qué debe hacer
Selecciona el trabajo bajo la cuenta. En Instagram, los mensajes directos y comentarios → DM son trabajos separados.
- 3
Añade conocimiento y límites
Selecciona el business brain y las fuentes permitidas. Define qué puede prometer, qué datos debe recoger y cuándo debe derivar a una persona.
- 4
Prueba, revisa y activa
Prueba preguntas normales, datos incompletos y casos de riesgo. Activa cuando respuesta y derivación coincidan con tu política.
Una primera prueba útil
Haz una pregunta real que necesite conocimiento y un límite; revisa respuesta, fuentes y decisión de derivación en Conversaciones.
Lo necesito mañana, pero no sé qué opción me conviene. ¿Puedes recomendar una y confirmar la entrega?
Reglas operativas
- Mantén cada asistente lo bastante enfocado para poder medirlo.
- Usa Entrenamiento para hechos compartidos y la página del asistente para comportamiento específico.
- Conecta solo las fuentes necesarias; las fuentes contradictorias crean ambigüedad.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos en el chat del sitio o a support@dmtolead.com. dmtolead.com