En uygun
Müşteri konuşmaları farklı uygulamalara dağıldığı için bağlam, hız veya sorumluluk kaybeden işletmeler ve ajanslar.
Sakin bir operatör Ana ürün
Beş müşteri kapısı. Tek işletme beyni
Her konuşma aynı operasyon katmanına ulaşır, doğru kaynağı kontrol eder ve sonucu sahiplenen ekibe görünür kalır.
Gerçek bir soruCanlı örnek
Müşteri · Ortak gelen kutusu
Dün Instagram'dan sormuştum. Buradan devam edebilir miyiz?
DMtoLead kontrol eder
Müşteri bağlamı
İşletme alanı
Konuşma geçmişi
İşe yarayan yanıt
Evet. İşletme alanındaki faydalı bağlamla teslimat sorusuna buradan devam edebiliriz.
Bağlı işletme içinde eşleştirildi95B+aylık müşteri isteği
100ücretsiz kredi
Birinci taraf ürün sinyali
Meta Tech ProviderShopify App StoreNeleri halleder
Daha az gelen kutusu işi. Daha çok sonuç.
Yanıt sadece başlangıçtır. DMtoLead doğru bilgiyi kontrol eder, gerekeni toplar ve konuşmayı ilerletir.- 01
Instagram ve yorumlar
DM, hikaye, reklam mesajı ve yapılandırılmış yorum akışlarını yönetin.
- 02
WhatsApp, Messenger ve Telegram
Müşterinin kullandığı mesajlaşma kanallarını aynı ekip çalışma alanına alın.
- 03
Web chat
Ayrı chatbot bilgisi kurmak yerine aynı işletme beynini web sitenize ekleyin.
Ürün gerçekleri
Tam olarak nerede çalışır?
- Kanallar
- Instagram, WhatsApp Business, Messenger, Telegram ve web sitesi sohbeti
- Kontrol edebildiği bilgiler
- Shopify, ikas, Google Sheets, takvimler, CRM araçları, dosyalar ve işletme bilgileri
- Yapabildiği işler
- Yanıtlar, uygun müşteriyi bulur, dosya gönderir, randevu alır, kayıt açar veya insana devreder
01
02
03
Dürüst uyum
Nerede işe yaradığını bilin.
En uygun olmadığı yer
Yalnızca basit iletişim formuna ihtiyacı olan ve tekrarlanan müşteri konuşması bulunmayan işletme.
Neden önemli
Kanal değişebilir. İşletme gerçeği değişmemeli
DMtoLead müşteri kapısını işletme beyninden ayırır. Her kanal aynı onaylı bilgiyi kullanır, ekip tek yerden müdahale eder.
En basit haliyle
Mesaj gelir. İş ilerler.
- 01
Dinler
Müşteri zaten kullandığı kanaldan sorusunu sorar.
- 02
Kontrol eder
DMtoLead bağladığınız işletme bilgilerine bakar.
- 03
Harekete geçer
Yanıtlar, gönderir, randevu alır veya klavyeyi size bırakır.
Biraz daha yakından
Tek gelen kutusu beş kanalı nasıl tutarlı tutar?
Instagram ve yorumlar
DM, hikaye, reklam mesajı ve yapılandırılmış yorum akışlarını yönetin.
WhatsApp, Messenger ve Telegram
Müşterinin kullandığı mesajlaşma kanallarını aynı ekip çalışma alanına alın.
Web chat
Ayrı chatbot bilgisi kurmak yerine aynı işletme beynini web sitenize ekleyin.
Net cevaplar
Herhangi bir şeyi bağlamadan önce sorabilecekleriniz.
01Bir ekip üyesi konuşmayı devralabilir mi?+
Evet. Ekibiniz konuşmayı mevcut bağlamıyla okuyabilir, manuel yanıt verebilir ve kontrolü devralabilir. Manuel ekip yanıtları kredi kullanmaz.
02Ücretsiz planda ne var?+
Ücretsiz plan aylık 100 kredi içerir ve kredi kartı istemez. Her otomatik yanıt bir kredi kullanır. Gelen mesajlar ve manuel ekip yanıtları ücretsizdir.
Onlar hâlâ ilgilenirken en iyi yanıtınız