Destek Çağrılarını %90 Azaltın

Müşterilerinizin kargo durumunu WhatsApp'tan anında öğrenmesini sağlayın, operasyon ekibinizi rahatlatın.

Nasıl Çalışır?

Lojistik Şirketleri Neden 'Kargom Nerede?' Sorularına Servet Harcıyor

WISMO (Where Is My Order) Çağrıları

Müşteri hizmetleri çağrılarının %50'si 'Kargom nerede?'dir. Bir bot, takip numarasıyla anında durumu, konumu ve tahmini teslimat saatini bildirir. Çağrı merkezi maliyetleri yarıya iner.

Teslimat Kanıtı Güveni Artırır

Müşteri 'Teslim almadım' der. Sürücü 'Bıraktım' der. Bot, teslimat anında kapıdaki paketin fotoğrafını müşteriye gönderir. Anlaşmazlıklar anında çözülür.

Adres Sorunlarını Proaktif Çözme

Sürücü adresi bulamazsa paketi geri getirir. Maliyet artar. Bot, sürücü yoldayken müşteriye 'Konumunuzu doğrular mısınız?' diye sorar. Teslimat başarısızlığı azalır.

Sürücü İletişimi

Müşteriler sürücüye not bırakmak ister ('Zile basmayın, bebek uyuyor'). Bot bu notları anında sürücü uygulamasına iletir.

Sipariş Takibi

Müşteri Takip No girer -> Bot anlık durumu söyler.

Sürücü Güncellemeleri

Sürücü yaklaştığında otomatik bildirim gönderir.

Verimli Son Kilometre

Operasyon ekibiniz günün yarısını "Ne zaman gelir?" sorularına harcıyor. Bunu otomatikleştirin ve rotalamaya odaklansınlar.

Ayda 29$ ile müşteri memnuniyetini artırın ve operasyonel maliyetleri düşürün.

Sadece 29$/ay. İstediğin zaman iptal et.

Ücretsiz Dene

Sıkça Sorulan Sorular

ERP sistemimle entegre olur mu?

Evet. SAP, Oracle ve lojistik yazılımlarıyla entegre olarak gerçek zamanlı veri sağlar.

İade taleplerini yönetebilir mi?

Evet. İade nedenini sorar, etiket oluşturur ve kurye çağırma işlemini başlatır.

Çoklu dil desteği var mı?

Evet. Uluslararası teslimatlar için müşterinin dilinde (İngilizce, Almanca, vb.) hizmet verir.