5 Yıldızlı Misafir Deneyimi
WiFi şifresi, çıkış saati ve yerel öneriler gibi soruları WhatsApp üzerinden anında yanıtlayın.
Nasıl Çalışır?
Misafir Deneyimi Neden En Büyük Rekabet Avantajınızdır
Misafirler Anında Cevap Bekler
Bir misafir gece 11'de gelir ve WiFi şifresini bilmez. Resepsiyonu ararlar. Cevap yok (gece personeli az). Daha odalarına girmeden sinirlenirler. Yorumları: 5 yerine 3 yıldız. Bir bot WiFi detayları, giriş talimatları ve yerel restoran önerileriyle anında cevap verir. Yorum: 5 yıldız.
Yorum Puanları Geliri Artırır
Airbnb ve rezervasyon platformlarında, 4.5+ yıldıza sahip bir mülk, 4.0 yıldıza göre %30 daha fazla rezervasyon alır. İhmal edildiğini hisseden bir misafirden gelen tek bir olumsuz yorum, size yüzlerce kayıp rezervasyona mal olur. Anında hizmet kötü yorumları önler.
Personelinizin Zamanı Pahalıdır
Resepsiyon görevliniz vardiyasının %30'unu aynı soruları cevaplayarak geçirir: 'WiFi şifresi nedir?' 'En yakın kahve dükkanı nerede?' 'Çıkış saati kaç?' Bir bot bunları anında cevaplar. Personeliniz gerçek sorunlara odaklanır.
Kişiselleştirme Premium Hissettirir
Bir misafir rezervasyon yaptığında, bot onları ismiyle karşılar: 'Hoş geldin Ahmet! İstanbul'dan geldiğini fark ettik. İşte şehirdeki en iyi kahvaltı mekanları.' Bu kişisel dokunuş, 100$/gecelik bir oteli 300$/gecelik bir deneyim gibi hissettirir.
Oto Check-In
Rezervasyon sonrası giriş şifrelerini otomatik gönderir.
Yerel Rehber
Yakındaki en iyi restoranları ve gezilecek yerleri önerir.
Modern Konsiyerj
Misafirler resepsiyonu aramayı sevmez. Onlara kullandıkları uygulama üzerinden anında cevap verin.
Ayda 29$ ile yorum puanlarınızı artırın ve resepsiyon yükünü azaltın. Butik oteller ve Airbnb ev sahipleri için ideal.
Sadece 29$/ay. İstediğin zaman iptal et.
Ücretsiz DeneSıkça Sorulan Sorular
Personel olmadan check-in yapabilir mi?
Evet. Dijital anahtar veya kilit kutusu kodu teslimi ile kendi kendine check-in. Personeliniz sadece sorunlar için gereklidir.
Bakım taleplerini yönetebilir mi?
Evet. Misafirler sorunları bildirebilir ve bot bunları öncelik seviyeleriyle bakıma atar.
Mülk yönetim sistemleriyle entegre olabilir mi?
Evet. Airbnb, Booking.com ve büyük PMS sistemleriyle entegre olur.