DokümanlarOtomasyon ve entegrasyonInstagram yorumları

Instagram yorum otomasyonu

İki mod sunar: AI moderasyonu veya basit şablonla auto-engage. Ayrıca yasaklı kelime filtresi ve comment-to-DM akışları da vardır. Aynı otomasyonu gönderi bazında ya da genel olarak ayarlayabilirsiniz.

Ön koşul
Instagram kanalı bağlı olmalı (bkz. Instagram bağlama). Yorumlar aynı OAuth bağlantısını kullanır; platform tarafında ek kurulum gerekmez.

DMtoLead'de yorumlar, DM'lerden ayrı bir iş akışıdır. Her otomasyon veya her gönderi için nasıl yönetileceğine siz karar verirsiniz. Üç şey yapabilirsiniz:

  1. Yoruma herkese açık otomatik yanıt vermek.
  2. Yorum yapan kişiye özel DM atmak (klasik "FIRE yaz, linki DM'den göndereyim" akışı).
  3. AI'ın ne yapacağına karar vermesi (serbest metin moderasyonu + yanıt).

Yorum yönetim modları

Mod 1

Auto-engage (template)

Sabit yorum yanıtı + sabit DM metni. Metin şablon olsa bile her otomatik giden mesaj 1 kredi kullanır. Yüksek hacimli "link almak için yorum yaz" kampanyaları için idealdir.

Ne zaman kullanılır?
Çekilişler, lead magnet'ler, tek amaçlı CTA'lar.
Mod 2

AI moderasyon

AI her yorumu okur ve karar verir: cevapla, görmezden gel veya DM at. Bilgi bankanızı kullanır. Gönderdiği her yorum yanıtı veya DM 1 kredi kullanır.

Ne zaman kullanılır?
Serbest metin kitle yanıtları, destek yorumları, karışık etkileşim.

Auto-engage kurulumu (şablon modu)

  1. 1

    Yorumlar görevini açın

    AI Asistanları → Instagram hesabınız → Yorumlar → DM.

  2. 2

    Modu "auto_engage" yapın

    Auto-engage seçeneğini seçin.

  3. 3

    Herkese açık yanıtı ayarlayın

    autoReplyText - herkese görünen yorum yanıtı. Örnek: "Linki DM'den gönderdim."

  4. 4

    DM metnini ayarlayın

    autoDmText - yorum yapan kişiye DM'den gidecek metin. Örnek: "İstediğin link burada: {{link}} - başka bir şeye ihtiyacın olursa yaz."

  5. 5

    (İsteğe bağlı) Belirli gönderilerle sınırlayın

    Varsayılan olarak kural her gönderiye uygulanır. Sadece tek bir gönderide uygulamak için (ör. çekiliş Reels'i) post-filter alanına Instagram URL'sini yapıştırın.

AI moderasyon kurulumu

  1. 1

    Modu "ai" yapın

    AI artık gelen her yorumu okur.

  2. 2

    RAG kaynaklarını bağlayın (gerekliyse)

    Yorum yapanlar ürün veya stok soruyorsa AI'ın bu otomasyona bağlı Shopify (veya diğer) RAG kaynağına ihtiyacı vardır. Bkz. AI'ı eğit.

  3. 3

    Yanıt politikasını belirleyin

    Otomasyonun comment-handling ayarlarında herkese açık yanıt, özel DM veya ikisi birden seçenekleri bulunur. Çoğu çalışma alanı ikisini birlikte kullanır: herkese açık kısa yanıt, DM'de daha ayrıntılı takip.

Yasaklı kelimeler (otomatik moderasyon)

İsteğe bağlıdır. blockedWords listesi ekleyin (virgülle ayrılmış); DMtoLead bu kelimeleri içeren yorumları otomatik siler. AI etkileşime girmez ve DM gönderilmez. Hakaretler, rakip spam'i veya herkese açık Instagram profilinizden gizlemek istediğiniz tetikleyici kelimeler için kullanışlıdır.

Maliyet

  • Auto-engage modu: yorum yanıtı başına 1 kredi + gönderilen DM başına 1 kredi. Bunu plan limitinizle karşılaştırın.
  • AI moderasyon modu: AI'ın etkileşime girdiği yorum başına 1 kredi. AI'ın yok saydığı veya yasaklı kelimelere takılan yorumlar ücretsizdir.
Instagram'ın spam karşıtı politikası
Her yoruma alakasız CTA'larla toplu yanıt vermeyin veya izinsiz yabancılara DM atmayın. Instagram otomasyon gibi görünen hesaplara katı hız sınırlamaları ve görünürlük kısıtlamaları uygulayabilir. Comment-to-DM, yorum yapan kişi bunu açıkça istediğinde çalışır. Auto-engage'i net onay veren CTA'lara bağlayın ("X yaz, Y göndereyim").