WhatsApp Business baglama
Meta embedded signup ile WhatsApp Business Cloud API entegrasyonu. AI, 24 saatlik servis penceresi icindeki gelen musteri mesajlarini yanitlar.
- Bir Meta Business Account (veya olusturma yetkisi - Meta akisin icinde sunar).
- Su anda WhatsApp mobil uygulamasina kayitli olmayan bir telefon numarasi. Numaraniz uygulamadaysa tasiyabilirsiniz; Meta adim adim yonlendirir.
- O numarada SMS veya sesli arama ile dogrulama kodu alabilme.
DMtoLead, Meta'nin embedded-signup akisi uzerinden WhatsApp Business Cloud API kullanir. Ayri bir Business Service Provider hesabi yonetmeniz gerekmez - DMtoLead BSP'dir. Meta tarafindaki konusma ucretleri cogu kucuk isletme icin WhatsApp Cloud API'nin ucretsiz aylik konusma kotasi icinde kalir.
Adim adim
- 1
Dashboard'u acin
Entegrasyonlar alanina gidin ve WhatsApp bagla butonuna tiklayin. Meta embedded-signup popup'i acilir.
- 2
Facebook Business ile giris yapin
Meta Business Account'a admin erisimi olan (veya olusturabilecek) kullanici ile giris yapin.
- 3
Business Account secin veya olusturun
Meta mevcut Business Account'larinizi listeler. Kullanmak istediginizi secin veya akisin icinde yenisini olusturun. Yeni olustururken isim ve yasal is adresini onaylamaniz gerekir.
- 4
Telefon numarasi ekleyin veya secin
WhatsApp Business profili icin kullanilacak telefon numarasini ekleyin. Meta SMS veya sesli arama ile dogrulama kodu gonderir. Numara WhatsApp mobil uygulamasindaysa Meta tasima secenegi sunar (bu mobil uygulamayi ayirir - devam etmeden once uyarilari dikkatli okuyun).
- 5
Isletme profilini ayarlayin
Musterilere WhatsApp'ta gorunen isletme adini, kategoriyi, aciklamayi, profil fotografini ve adresi ayarlayin. Bunlarin tamamini dashboard'dan sonra duzenleyebilirsiniz.
- 6
Bitirin
Meta sizi DMtoLead'e geri dondurur; biz telefon numarasini WhatsApp Cloud API ile kaydeder ve mesaj webhook'larina abone oluruz. Entegrasyonlar altinda numarayi Connected olarak gorursunuz.
- 7
Kendinize test mesaji gonderin
Yeni WhatsApp numarasini telefon rehberinize kaydedin ve mesaj gonderin. AI yanitlari 2-3 saniye icinde gelir; konusma DMtoLead inbox'inizda acilir.
DMtoLead WhatsApp'ta neleri yonetir?
- Gelen metin mesajlari (AI yaniti)
- Gelen medya (gorsel, dokuman) - su anda loglanir ve insan agent'a gosterilir; vision-AI roadmap'tedir.
- Musteriye read receipt (DMtoLead mesaji islediginde otomatik gonderilir)
- Quick-reply button yanitlari
DMtoLead'in su anda desteklemedikleri: outbound broadcast template'leri, tam yonetilen click-to-WhatsApp reklam akisi (baglayabilirsiniz ama template yonetimi Meta Business Manager'da manueldir) ve sesli aramalar.
Meta tarafindaki fiyatlandirma
Meta mesaj basina degil, konusma basina (24 saatlik pencere) ucretlendirir. Aylik ilk 1.000 service conversation ucretsizdir. DMtoLead Meta'nin konusma ucretlerine markup eklemez - bu ucretler Meta Business Account'unuzdaki odeme yontemine dogrudan yansir. Bizim kredi fiyatlandirmamiz (AI yaniti basina 1 kredi) ayridir.
Baglantiyi kesme
Entegrasyonlar - WhatsApp - Baglantiyi kes. Telefon numarasi WhatsApp Cloud API'de kayitli kalir ama DMtoLead onun webhook'larini islemeyi durdurur. Numarayi tamamen serbest birakmak icin Meta Business Manager - WhatsApp Manager'a gidip phone-number kaydini silin.